Spigolature di comunicazione nel variegato mondo della protezione civile e della prevenzione
C’è un libro che va per la maggiore in questi giorni per chi fa comunicazione pubblica. Lo hanno scritto due esperti di comunicazione che hanno condiviso un’esperienza di successo nell’amministrazione pubblica, la sindacatura di Giuliano Pisapia a Milano dal 2011 al 2016. Loro sono Paola Bonini e Alessio Baù, il libro si intitola “Social media per la Pubblica Amministrazione”. Continua a leggere
Le innovazioni le intravedi nel tempo. Qualcosa parte o nasce o viene prodotto e dopo un po’ di tempo gli effetti sono tangibili, allora cerchi di informarti e capire cos’è e poi tutti se ne accorgono e si migliora tutti un po’. Per una volta invece un’innovazione è apparsa in un giorno, in un’ora precisa. Si tratta, smontando l’enfasi, della “discesa in campo” nel mondo dei social network del Dipartimento della Protezione civile. In particolare su Twitter e Facebook. Lavoro curato dall’Ufficio stampa dello stesso Dipartimento in collaborazione con il servizio comunicazione. Continua a leggere
La domanda non è retorica. La prevenzione non fa notizia. La prevenzione è lenta. Nulla a che vedere con l’emergenza soprattutto quando siamo di fronte ad eventi di carattere nazionale. Attenzione. Forse, pensandoci, non è proprio vero che la prevenzione non fa proprio mai notizia. Continua a leggere
Ogni tanto sui giornali si torna a parlare di comunicazione in emergenza. Per dire in sostanza che nel nostro paese non sono stati ancora fatti quei passi avanti significativi perché le persone possano usufruire di informazioni il più possibile dettagliate su cosa fare e cosa non fare in un momento delicatissimo come una grande emergenza in corso. Ci troviamo in un’epoca in cui la comunicazione tradizionale funziona, seppure con tutte le sue lacune e con contatti in calo e comunque nettamente inferiori di quelli dei social network, consultati soprattutto sugli smartphone. Uno scenario dove però la “nuova” comunicazione social versa in uno stato di completa confusione. Il tutto vissuto con la netta impressione che se la comunicazione sui social in emergenza fosse “regolata” e “organizzata” al meglio potrebbe rivelarsi il mezzo più efficace di veicolazione dei messaggi alla popolazione. Continua a leggere