Comunicazione social in emergenza: il PaSocial Day a Milano

Lo scorso 6 giugno si è svolto in 17 città italiane il primo PaSocial Day, una giornata tutta dedicata alla nuova comunicazione pubblica. Anche TerremotoCentroItalia ha partecipato con Matteo Fortini che a Milano è intervenuto all’incontro “Dalla comunicazione quotidiana all’informazione in emergenza: i servizi pubblici sui social” (qui la videoregistrazione ). È stata un’importante occasione di confronto e abbiamo pensato di sintetizzare e condividere ciò che Matteo ha raccontato, così da tenerne traccia e continuare la riflessione.

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Aprire i piani di emergenza, mappare il rischio, attivare i cittadini

Nelle scorse settimane, proprio mentre nel nostro Paese si ‘celebrava’ il primo anniversario del terremoto in centro Italia, gli Stati Uniti hanno dovuto affrontare il passaggio di ben due uragani di proporzioni mai registrate fino ad oggi. In tv abbiamo visto come le istituzioni abbiano cercato di preparare la popolazione ad affrontare l’emergenza: organizzazione di rifugi e scorte di beni di prima necessità, messa in sicurezza di case e edifici pubblici, evacuazioni di massa nelle aree più a rischio. Quel che non abbiamo visto e di cui nessun media mainstream ha parlato, almeno in Italia, è come venivano raccolte e veicolate le informazioni e i bisogni dei cittadini e in che modo la società civile abbia contribuito ad organizzare la risposta all’emergenza.

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