Se comunichi per un ente pubblico non dimenticare mai l’emergenza

C’è un libro che va per la maggiore in questi giorni per chi fa comunicazione pubblica. Lo hanno scritto due esperti di comunicazione che hanno condiviso un’esperienza di successo nell’amministrazione pubblica, la sindacatura di Giuliano Pisapia a Milano dal 2011 al 2016. Loro sono Paola Bonini e Alessio Baù, il libro si intitola “Social media per la Pubblica Amministrazione”. Continua a leggere

Il primo tweet della Protezione civile

Le innovazioni le intravedi nel tempo. Qualcosa parte o nasce o viene prodotto e dopo un po’ di tempo gli effetti sono tangibili, allora cerchi di informarti e capire cos’è e poi tutti se ne accorgono e si migliora tutti un po’. Per una volta invece un’innovazione è apparsa in un giorno, in un’ora precisa. Si tratta, smontando l’enfasi, della “discesa in campo” nel mondo dei social network del Dipartimento della Protezione civile. In particolare su Twitter e Facebook. Lavoro curato dall’Ufficio stampa dello stesso Dipartimento in collaborazione con il servizio comunicazione. Continua a leggere